Willkommen bei MILWAUKEE®

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PLATINUM SERVICE - WERKZEUGREPARATUR
DAS ALL-INCLUSIVE-SERVICEPAKET. Volle Kontrolle. Minimaler Ausfall. Rundum geschützt.
Jetzt Werkzeug reparieren lassen

Platinum Service – Für alle, die keine Zeit für Werkzeugausfälle haben

Ob auf der Baustelle, in der Werkstatt oder im mobilen Einsatz: Wenn das Werkzeug ausfällt, steht nicht nur die Arbeit still – es kostet Zeit, Geld und Nerven. Genau hier setzt der MILWAUKEE® Platinum Service an – Ihr Rundum-sorglos-Paket für maximale Einsatzbereitschaft und volle Planungssicherheit.

Platinum Service

✔ VOLLE KOSTENKONTROLLE

Reparaturen, Ersatzteile, selbst Verschleiß – alles ist bereits abgedeckt. Sie zahlen einen festen Betrag und wissen genau, womit Sie rechnen können. Auf Wunsch auch im Leasing mit Kaufoption*. Das bedeutet für Sie: kalkulierbare Kosten, keine Überraschungen.

 

✔ IN 3 WERKTAGEN REPARIERT

Im Falle einer Reparatur wird Ihr defektes Werkzeug bevorzugt behandelt. Wir holen es direkt bei Ihnen ab und liefern es Ihnen innerhalb von nur drei Werktagen wieder zurück. So vermeiden Sie lange Stillstandzeiten auf Ihrer Baustelle – und bleiben jederzeit produktiv. 

 

✔ FLEXIBLE GARANTIEDAUER

Sie entscheiden selbst, wie lange Sie sich absichern möchten:
- 36 oder 48 Monate für M12™ / M18™ Geräte, Akkus und Ladegeräte
- 24 oder 36 Monate für MX FUEL™ Produkte

Mit dem Platinum Service stellen Sie sicher, dass Ihre Ausrüstung genauso lange geschützt ist, wie Sie sie brauchen.

/CMSPages/User focused design

DAS IST FÜR IHRE WERKZEUGREPARATUR INBEGRIFFEN

✓ Priorisierte Reparatur inkl. Ersatz- & Verschleißteile
✓ 100 % originale MILWAUKEE® Ersatzteile
✓ Fachgerechte Wartung
✓ Abholung und Rücklieferung innerhalb von drei Werktagen
✓ Werkzeuginventarisierung und Kennzeichnung
✓ Leasingmöglichkeiten mit Kaufoption*

Voraussetzung: Erstbestellung mind. 4.000 € UVP inkl. Platinum Service (exkl. MwSt.).

So sichern Sie sich den Platinum-Werkzeug-Reparaturservice

1
BESTELLUNG
Sie können entweder MILWAUKEE® Geräte zu einem Festpreis inkl. Platinum Service kaufen oder die Geräte leasen*. Kontaktieren Sie einfach uns (z. B. über den Button unten auf dieser Seite) oder einen Fachhändler in Ihrer Nähe.
2
KENNZEICHNUNG
Wenn die notwendigen Kriterien erfüllt werden und der Platinum Service in Anspruch genommen wird, werden die Werkzeuge nach der Bestellung mit einer Platinum-Kennzeichnung versandt.
3
ZUORDNUNG
Sie erhalten eine individuelle Registrierungsnummer, die Sie als Referenz verwenden können, falls es zu einer Wartung oder Reparatur kommt.
WERKZEUG ZUR REPARATUR GEBEN
Sie haben den Platinum Service bereits in Anspruch genommen und möchten Ihr Werkzeug zur Reparatur geben?
Dann klicken Sie hier.
ZUR WERKZEUGREPARATUR

SIE BENÖTIGEN NOCH MEHR INFOS?

Stöbern Sie in unserer Broschüre.
Zur Broschüre
Kontaktieren Sie unser Service-Team.
Jetzt kontaktieren
FAQ – Werkzeugreparatur mit dem MILWAUKEE® Platinum Service
Was ist der MILWAUKEE® Platinum Service?

Der Platinum Service ist ein All-Inclusive-Werkzeug-Reparaturservice für MILWAUKEE® Geräte. Er deckt Reparaturen, Wartung, Ersatzteile und sogar Verschleiß ab – zu planbaren, festen Kosten.

Welche Reparaturleistungen sind inklusive?
  • Priorisierte Reparaturen
  • Original MILWAUKEE® Ersatzteile
  • Keine Zusatzkosten für Ersatzteile oder Arbeitszeit
  • Abdeckung von Verschleißreparaturen
  • Abholung und Rücklieferung innerhalb von 3 Werktagen

 

Wie melde ich eine Werkzeugreparatur an?
  1. Besuchen Sie eservice.milwaukeetool.eu/de-de/.
  2. Wählen sie ein bestehendes Werkzeug aus oder registrieren Sie Ihr Werkzeug.
  3. Geben Sie eine Fehlerbeschreibung ein.
  4. Wählen Sie Abhol- und Rückgabeort.
  5. Drucken Sie das Etikett aus und kleben Sie es auf das Paket.
  6. Verfolgen Sie den Status online per E-Mail oder SMS.
Wie lange dauert eine Reparatur?

Nach Eingang beim Servicecenter erfolgt die Reparatur und Rücklieferung in der Regel innerhalb von drei Werktagen.

Welche Werkzeuge sind für den Service geeignet?

Der Service gilt für MILWAUKEE® M12™, M18™ und MX FUEL™ Werkzeuge, Akkus und Ladegeräte mit Laufzeiten von 24, 36 oder 48 Monaten – je nach Modell.

Wie funktioniert der Abholservice?

Sie wählen zwischen:

  • Abholung & Rückgabe an Ihrer Adresse
  • Abholung & Rückgabe an einem Ort Ihrer Wahl
  • Nutzung von Paketshops (Sammelstellen)
Welche Voraussetzungen gelten für den Platinum Service?
  • Mindestbestellwert: 4.000 € (UVP exkl. MwSt) inkl. Platinum Service
  • Ausnahmen: Verlängerung innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsende
  • Ausgeschlossen sind Heavy-Use-Anwendungen wie Abbrucharbeiten oder Produktionslinien
Ist auch der Versand versichert?

Ja, alle Reparaturversendungen sind kostenlos und versichert.

Wie erkenne ich meine registrierten Werkzeuge?

Alle Platinum-Geräte sind mit individuellen Etiketten und Seriennummern versehen – für eine einfache Zuordnung und schnelle Reparaturbearbeitung.

Gibt es ein Support-Team für Fragen?

Ja, das zentrale Support-Team erreichen Sie unter:
[email protected]

* Vorbehaltlich der Bedingungen des Leasingvertrags mit einer dritten Partei.