Ihr ONE-KEY™ Werkzeug wird in der Liste „In der Nähe befindliche Geräte“ nicht angezeigt, obwohl es eingeschaltet und in Reichweite ist.

So gehen Sie vor:

1) Prüfen Sie, ob Ihr Werkzeug das ONE-KEY™ Logo auf dem Akkufach trägt.

2) Aktivieren Sie Bluetooth® und die Ortungsdienste in den Geräteeinstellungen.

3) Stellen Sie sicher, dass das Werkzeug eingeschaltet ist und genügend Akkuladung hat.

4) Prüfen Sie, ob Sie mehr als 3 Meter vom Werkzeug entfernt sind, treten Sie ggfs. näher heran und warten Sie 30 Sekunden.

5) Schließen Sie die ONE-KEY™ App vollständig und starten Sie sie neu.

6) Entfernen Sie den Akku und setzen Sie ihn wieder ein.

7) Prüfen Sie im App-Store Ihres Geräts, ob ein App-Update verfügbar ist.

8) Sollte das Problem weiterhin bestehen, führen Sie ein Firmware-Update Ihres Werkzeugs über die App durch.

Ihr Werkzeug verbindet sich kurz, trennt die Verbindung aber sofort wieder, sodass Sie nicht auf die Werkzeugeinstellungen zugreifen können. 

So gehen Sie vor:

1) Löschen Sie den Bluetooth®-Cache: Einstellungen > Apps > Bluetooth® > Speicher > Cache löschen.

2) Entfernen Sie das Werkzeug aus den gekoppelten Geräten und koppeln Sie es erneut.

3) Deaktivieren Sie die Akkuoptimierung für die ONE-KEY™ App.

4) Stellen Sie sicher, dass keine anderen Geräte versuchen, eine Verbindung zum Werkzeug herzustellen.

5) Prüfen Sie, ob Störungen durch andere Bluetooth®-Geräte vorliegen.

6) Aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres Geräts.

7) Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurück.

Nach iOS-Updates verliert die App für den Moment die Tracking-Funktion und kann Werkzeuge nicht mehr zuverlässig verbinden.

So gehen Sie vor:

1) Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Ortungsdienste.

2) Suchen Sie MILWAUKEE® ONE-KEY™ und wählen Sie „Immer erlauben“.

3) Aktivieren Sie die „Exakte Standortbestimmung“.

4) Erteilen Sie die Bluetooth®-Berechtigungen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

5) Starten Sie die App neu und prüfen Sie die Werkzeugerkennung erneut.

Die Kopplung schlägt fehl und es erscheint eine PIN-Fehlermeldung. 

So gehen Sie vor:

1) Halten Sie die Kopplungstaste lange gedrückt.

2) Entfernen Sie das Gerät aus den bekannten/gekoppelten Geräten.

3) Koppeln Sie das Gerät erneut.

Die ONE-KEY™ App zeigt dauerhaft „Verbindung wird hergestellt…“ an.​

So gehen Sie vor:

1) Schließen Sie die ONE-KEY™ App vollständig und starten Sie sie neu.

2) Schalten Sie Bluetooth® aus und wieder ein.

3) Schalten Sie das Werkzeug aus und wieder ein.

4) Stellen Sie sicher, dass der Werkzeug-Akku geladen ist.

Halten Sie Ihr Telefon in einem Abstand von 3 bis 9 Metern zum Werkzeug und entfernen Sie andere Bluetooth®-Geräte aus der Nähe.

ONE-KEY™ Werkzeuge trennen die Verbindung und können nicht erneut verbunden werden.

So gehen Sie vor:

1) Entfernen Sie den Akku aus dem Werkzeug.

2) Warten Sie 10 bis 30 Sekunden.

3) Setzen Sie den Akku wieder ein.

4) Stellen Sie die Verbindung in der App erneut her.

ONE-KEY™ sendet keine Signale mehr an das Tracking-Netzwerk, wenn die integrierte Knopfzellenbatterie leer ist. Es wird kein Fehler oder Alarm angezeigt – das Tracking hört einfach auf. 

So gehen Sie vor:

1) Öffnen Sie den Bereich "Inventar", tippen Sie auf das Werkzeug und prüfen Sie den Status der Knopfzellenbatterie (Ausgezeichnet / Gut / Befriedigend / Schwach / Leer).

2) Ersetzen Sie die CR2032-Knopfzellenbatterie, bevor der Status auf „Leer“ fällt und vermeiden Sie so, dass das Tracking ausfällt.

3) Die Knopfzellenbatterien finden Sie hinter den zwei Schrauben im Akkufach.

4) Entfernen Sie die Batterieabdeckung, tauschen Sie die Knopfzellenbatterie aus und setzen Sie die Abdeckung wieder ein.

5) Stellen Sie die Verbindung des Werkzeugs in der ONE-KEY™ App erneut her und prüfen Sie, ob das Tracking wieder aktiv ist.